近期我們接獲客戶反映，網路上有未經嘉倍授權的單位，以 Sparkoz 全智洗 TN70、TN10 等機種名義進行宣傳與招攬。
這些宣傳所使用的規格、圖片與說明，並非由嘉倍或原廠提供，也未經我們確認，其正確性嘉倍無法背書。 Sparkoz 機種在台灣的正式規格，請以嘉倍提供的型錄與本網站為準。
若有任何單位確實持有原廠核發的授權文件，歡迎與我們聯繫並出示，我們會據以更正本聲明。
以下是嘉倍能夠與無法提供的服務範圍，提供給正在評估的客戶參考：
| 項目 | 嘉倍供應的機器 | 非經嘉倍供應的機器 |
|---|---|---|
| 原廠保固 | 依原廠條件提供 | 無法認定保固狀態 |
| 教育訓練 | 操作、建圖與日常維護訓練，屬交機服務的一部分 | 不在服務範圍 |
| 售後維修與耗材 | 四據點派工，耗材常備 | 可受理付費維修與耗材供應，但無法比照保固條件，零件調度時程也可能較長 |
| 進口與查驗文件 | 由嘉倍持有並提供 | 由該機器的進口人持有，嘉倍無法提供 |
嘉倍會持續與 Sparkoz 原廠合作，把機器、教育訓練與售後服務做好。 對於未經授權使用原廠商標與產品圖文進行宣傳的情形，本公司已就相關情形向 Sparkoz 原廠反映。
嘉倍有限公司 敬啟
中華民國 115 年 9 月 15 日
Sparkoz 原廠已釋出新一代 AI 洗地機器人的預告。嘉倍有限公司為 Sparkoz 全智洗台灣總代理，新機到台後會第一時間安排實機展示與場域評估。…
一句話：坪數決定機型大小，地面材質決定刷具型式，通道寬度決定買不買得下去。這三項先確認，可選機種就會從幾十台縮到三台以內，剩下的才是預算與品牌的問題。…
簡單講：面積超過 300 坪、每天要清、地面會濕，就該用商用機。家用掃地機器人的水箱、刷壓與防水等級都不是為了這種強度設計的，硬撐的結果通常是兩年內報廢。…
嘉倍有限公司