一、先分清楚自己是哪一種
| 放假沒人的場域 | 連假最忙的場域 |
|---|
| 典型 | 廠辦、工廠、學校、辦公大樓、政府機關 | 賣場、量販、飯店、餐飲、醫院、車站、機場 |
| 連假期間 | 幾乎沒人進出 | 人流比平常多，有時翻倍 |
| 清潔人力 | 放假，或要付加班費 | 最難排班的時候 |
| 真正的痛點 | 收假第一天地板最髒，而且全公司同時看到 | 髒得比平常快，但來不及清 |
| 解法方向 | 把空場變成清潔的黃金時段 | 把人力從大面積地板抽回來 |
二、放假沒人的場域：空場是機器人效率最高的時候
很多人以為清潔機器人要等有人在旁邊看著才敢跑，其實剛好相反。
沒人走動的場地，是機器人跑得最順的時候。
- 不用一直避障減速——平常要閃人、閃推車、閃堆高機，速度一直被打斷；空場可以把規劃好的路線跑滿
- 可以排程——雲端平台設定好任務時間，連假期間每天自動執行，不需要有人按開始
- 可以分區給不同參數——建圖時把現場劃成區域，大廳走 ECO、後場走 MAX、地毯區直接略過、出入口加強頻次，設定一次之後排程照跑
換句話說，連假期間不是「機器人放假」，而是機器人這幾天可以把平常做不完的區域補回來。
但它不是完全無人，這點要講清楚
機器人能自己導航、自己清潔、自己回充電站，但水還是要人加、污水還是要人倒。
感測器鏡頭沾灰也要擦，不擦的話它會開始走得怪怪的。
所以實務上的作法不是「連假完全沒人」，而是——
把原本每天好幾個小時的清潔工時，壓縮成一天一趟十幾分鐘的巡檢：
倒污水、加清水、擦一下感測器、看一眼有沒有卡住。
一個人可以顧完整棟，甚至跨場域顧好幾個點。
三、連假最忙的場域：把人抽回去做人才做得了的事
賣場、飯店、餐飲的問題不是「沒人」，是人不夠用。
連假期間人流翻倍，地板髒得比平常快，但清潔人員同時還要處理廁所、玻璃、垃圾、桌面、突發的打翻。
地板是最適合交給機器的一項——面積大、動作重複、不需要判斷。
把大面積地板交出去，人就能回去做那些機器做不了的事。
- 營業時間也能跑——小型機種的噪音通常比大型機低，像全智洗 Sparkoz TN10 Pro 標示 < 65 dB，
在營業中的通道運作不會太干擾
- 窄通道走得進去——TN10 Pro 機身可穿梭 50 cm 走道，貼邊距離標準值 3 cm 以內、
依現場需求調校最近可達 1 cm，貨架邊與櫃檯邊不會留一整條
- 大場域一趟涵蓋更多——TN70 Pro 清水箱 70 L、污水箱 50 L，續航 3–4 小時，
補水與倒水的次數少，不必一直中斷
四、連假前要先做的四件事
這四件事在連假開始前做，花不到一小時；沒做的話，通常會在連假第二天發現。
- 一、確認地圖還是對的。
現場最近有沒有改動線、加陳列架、擺了臨時的節慶佈置？
有的話要重新建圖或調整場景設定，不然機器人會一直在那邊卡住或繞路。
- 二、把排程設好。
連假期間的作業時間跟平常不一樣——沒人的場域可以整天跑，
營業的場域要避開最尖峰的時段。排程要照連假的實際情況重設，不要沿用平日的。
- 三、電池充飽、耗材先備好。
刮片、盤刷、濾網這三項最好連假前就檢查一遍。
連假期間叫料不方便，缺一片刮片就可能整台停在那裡。
- 四、指定一個人負責巡檢，並寫清楚要做什麼。
「倒污水、加清水、擦感測器、看有沒有卡住」——
四句話寫在紙上貼在機器旁邊，交接的人照著做就不會漏。
順便一提：保養要提早排
如果機器已經接近保養週期（洗地機建議每 6 個月一次、AI 洗地機器人每季一次），
建議在連假前一週就安排，不要等到連假中間才發現有問題。
五、收假第一天：地板最髒的那一天
兩種場域的髒污型態不同，處理順序也不一樣。
| 髒污型態 | 處理順序 |
|---|
| 放假沒人的場域 | 沉降的灰塵、窗邊飄進來的砂塵 | 先乾後濕：先乾式塵推或掃地把浮塵收走，再用洗地機處理。直接加水會把灰塵變成泥漿抹開 |
| 連假最忙的場域 | 飲料漬、油污、鞋底帶進來的髒污堆疊 | 加強機械作用：油污區域把盤刷換成勾盤夾菜瓜布，必要時同一區來回兩趟 |
第一種最常見的錯誤是假期後直接開洗地機下去。
地上那層灰是乾的，一加水就變泥，刮片吸不乾淨，反而留下一片一片的痕跡。
先把乾料收走，後面會快很多。
六、沒有機器人的場域怎麼辦
不是每個場域都需要機器人。100 坪以下，手推式洗地機就綽綽有餘，
硬上機器人反而是把錢花在用不到的地方。
小場域的連假作法很單純，就兩次：
- 連假前最後一天做一次徹底的——把地板洗乾淨再放假，回來的落差才不會那麼大
- 收假第一天再做一次——同樣先乾後濕
另外一個常被忽略的細節：放長假前記得把污水箱倒乾淨、清水箱放空、濾網洗過晾乾。
髒水在水箱裡悶四天，回來會有味道，而且濾網容易長東西。
七、嘉倍的機種
- AI 洗地機器人——全智洗 Sparkoz TN70 Pro（大坪數，清水箱 70 L、續航 3–4 小時、
雲端平台可排程任務與產出清潔報告）、TN10 Pro（中小型場域，噪音 < 65 dB、
可穿梭 50 cm 走道、相容自動充電站）。兩台都支援分區場景設定與遠端排程。
- 手推與駕駛式洗地機——嘉倍 JB FC 系列，從小型手推的 FC M380、FC M430，
到自走式手推 FC 62 Pb、小型駕駛式 FC 60 Pb／FC 80 Pb，再到大型駕駛式 FC 100、FC 160、FC 200。
- 掃地機——嘉倍 JB S105/35（手推式電動）、S105/55（手推式無動力），
更大的場域有電動掃地車與掃街車。
- 另代理德國 Kärcher 洗地機、掃地機與高壓清洗機全系列。
連假前想確認機器狀態、補耗材，或評估現場適不適合排程作業，
建議提前一週聯絡，時間比較好安排。
台南 06-290-3980｜高雄 07-716-6856。
常見問題
連假期間沒有人，清潔機器人可以自己跑嗎？
導航、清潔、回充電站都能自己完成，雲端平台也可以把整個連假的任務排好，不需要有人按開始。但水還是要人加、污水要人倒、感測器鏡頭要擦。所以實務上的作法不是完全無人，而是把原本每天好幾小時的清潔工時，壓縮成一天一趟十幾分鐘的巡檢，一個人可以顧完整棟甚至跨場域。
空場跑機器人，效率會比平常好嗎？
會。平常要閃人、閃推車、閃堆高機，速度一直被打斷；沒人走動的場地可以把規劃好的路線跑滿，不用一直避障減速。所以連假反而是把平常做不完的區域補回來的好時機。
連假前應該做哪些準備？
四件事：確認地圖還是對的（現場最近有沒有改動線或加陳列架）、照連假的實際情況重設排程（不要沿用平日的）、電池充飽並檢查刮片與盤刷與濾網、指定一個人負責每天巡檢並把「倒污水、加清水、擦感測器、看有沒有卡住」寫下來貼在機器旁。全部加起來不到一小時。
收假第一天地板特別髒，要怎麼處理？
看髒污型態。放假沒人的場域是沉降的灰塵，要先乾後濕——先乾式塵推或掃地把浮塵收走再洗，直接加水會把灰塵變成泥漿抹開。連假營業的場域則是飲料漬與油污堆疊，要加強機械作用，油污區把盤刷換成勾盤夾菜瓜布，必要時同一區來回兩趟。
營業時間可以讓機器人在賣場裡跑嗎？
可以，重點是噪音與機身尺寸。小型機種噪音通常比大型低，像全智洗 Sparkoz TN10 Pro 標示小於 65 dB，在營業中的通道運作不會太干擾；機身可穿梭 50 cm 走道，貼邊距離標準值 3 cm 以內、依現場需求調校最近可達 1 cm，貨架邊與櫃檯邊不會留一整條。排程時避開最尖峰的時段就好。
放長假前，機器要做什麼處理？
污水箱倒乾淨、清水箱放空、濾網洗過晾乾。髒水在水箱裡悶好幾天會有味道，濾網也容易長東西。另外電池不要放到完全沒電就擱著，充飽再放假比較好。
100 坪以下的店面，連假需要特別安排嗎？
不需要機器人，手推式洗地機就綽綽有餘。作法很單純，就兩次：連假前最後一天做一次徹底的，回來的落差才不會那麼大；收假第一天再做一次，同樣先乾後濕。重點反而是放假前把水箱與濾網處理乾淨。
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